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Imagen Gestión Credenciales

Gestión de Credenciales

Métodos de Identificación de usuarios en la UCLM

El servicio de gestión de credenciales proporciona la vinculación digital de un usuario con la institución, de una manera unívoca y segura. Este servicio facilita la identificación de la persona que requiere utilizar un dispositivo o un servicio digital de la UCLM. La gestión de credenciales permite la actualización y recuperación de la contraseña personal asociada al usuario, así como la gestión de los métodos basados en doble factor de verificación.

Condiciones Generales

Usuarios del Servicio

Se facilita el uso de este servicio a estudiantes, personal docente e investigador y de administración y servicios de la UCLM y a cualquier persona externa a la universidad que requiera el uso de servicios digitales.

Precio
No existe precio asociado al uso de este servicio.


Condiciones Específicas

Asignación, gestión y vigencia

  • cada credencial estará asociada a una persona, que será responsable de todas las actividades que se lleven a cabo bajo dicha credencial. no se permiten credenciales anónimas o asociadas a un grupo de personas.
  • todos los usuarios que accedan a las aplicaciones de la uclm deberán hacer uso de dichas credenciales, que estarán almacenadas en el directorio activo de usuarios.
  • la vigencia de las credenciales asignadas estará vinculada a la actividad del usuario de la institución. el cese de esta actividad conllevará la baja del servicio de credenciales, que podrá ser prorrogado por un tiempo limitado según las condiciones específicas que se establezcan en esta normativa.
  • las credenciales se asignarán a los usuarios de modo que no exista una relación estrecha entre el nombre del usuario y su nombre de cuenta.
  • los usuarios podrán gestionarse sus credenciales a través de la aplicación gestión de credenciales.
  • el acceso a los servicios prestados por medios digitales vendrá determinado por los colectivos a los que pertenezcan los usuarios.
  • se deberá de informar de cualquier variación de la situación de un usuario que no pertenezca a los colectivos pas, pdi, personal investigador o estudiantes.

 

Autenticación multi-factor (mfa)

La autenticación multi-factor (mfa) es un método de control de acceso, en el que al usuario sólo se le permite acceder a través de sus credenciales, mediante la comprobación de dos o más pruebas de su identidad. este procedimiento aporta una capa de protección adicional al proceso de identificación necesario en el inicio de una sesión de trabajo, consiguiendo una autentificación más sólida y segura.

La autenticación multi-factor asegura las contraseñas con una nivel más de protección en el proceso de validación, lo que incrementa las garantías frente a ataques por phishing y robo de credenciales.

  • para facilitar el doble factor de autenticación exigido en el uso de credenciales uclm es posible utilizar la aplicación Microsoft Authenticator. esta aplicación aprueba los inicios de sesión desde una aplicación móvil mediante notificaciones de inserción, datos biométricos o códigos de acceso únicos.
  • el sistema de identificación biométrica para la autentificación en dispositivos de la uclm es Windows Hello, disponible en sistemas operativos windows 10. este sistema habilita una credencial vinculada al dispositivo concreto junto con un pin, una huella digital o el reconocimiento facial para fortalecer las validaciones.
  • como alternativa, para facilitar la autenticación multi-factor se ha habilitado el envío de código temporal al dispositivo móvil del usuario mediante sms o llamada de voz. para usar este servicio es necesario haberse identificado previamente, habilitar este método e incorporar el número de móvil. 

 

Normativa asociada al servicio

Acceso

Todos lo usuarios que dispongan de credencial UCLM tendrán acceso a su gestión y recuperación a través de la aplicación gestión de credenciales.

Autorizaciones

No es necesaria ninguna autorización explícita para el uso del servicio en las condiciones descritas.

Soporte

Soporte
Cualquier usuario del servicio puede trasladar incidencias o peticiones específicas relacionadas con el servicio a través del Centro de Atención al Usuario de la UCLM, accesible mediante la extensión 93900 o a través de la dirección del Centro de Atención al Usuario.

Preguntas Frecuentes
Las preguntas más habituales trasladadas en relación a este servicio pueden consultarse en la sección de FAQ del web del servicio.

Última revisión
  • Mayo de 2021